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新国家开放大学24春《公关礼仪》形成性考核四[答案]

新国家开放大学24春《公关礼仪》形成性考核四[答案]

题目类
  单选题
题目:
  公关礼仪中cis是指
选项:
  理念识别系统
  环境识别系统
  行为识别系统
  组织识别系统


题目类型:
  单选题
题目:
  一般来讲,交际中与异性目光对视的时间不宜超过
选项:
  1秒钟
  2秒钟
  3秒钟
  4秒种


题目类型:
  单选题
题目:
  个人在大众媒介"亮相"的实质在于展现其
选项:
  素质
  仪表
  服饰
  心态


题目类型:
  单选题
题目:
  社交空间的交际距离为
选项:
  0.15~0.40米
  0.40~1.20米
  1.20~6.10米
  6.10~8.0米


题目类型:
  单选题
题目:
  对婚姻状况不明确的女性,可以称其为
选项:
  夫人
  女士
  太太
  小姐


题目类型:
  单选题
题目:
  在幽默语使中,以诙谐、幽默的口吻扭曲理解言语而形成幽默的形式称为
选项:
  巧借话题
  睦解词语
  反语
  一语双关


题目类型:
  单选题
题目:
  要求有关单位和人员周知、办理或共同执行的普遍使用的文种是
选项:
  命令
  指示
  通知
  通报


题目类型:
  单选题
题目:
  塑造公关形象的最主要手段是
选项:
  内部交往礼仪
  文书礼仪
  公关专题活动
  涉外公关活动


题目类型:
  单选题
题目:
  洽谈是重要的商务活动,又可称为
选项:
  商谈
  谈话
  谈判
  会谈


题目类型:
  单选题
题目:
  下列国家中公众禁忌数字"13"的是
选项:
  美国
  中国
  日本
  加坡


题目类型:
  多选题
题目:
  洽谈的心理策略有
选项:
  沉着应战
  事理交融
  假设刺激
  突出功能
  学会忍耐


题目类型:
  多选题
题目:
  现代公关礼仪的基本原则是
选项:
  平等守信
  遵时守时
  尊重他人
  入乡随俗


题目类型:
  多选题
题目:
  双方交换名片的一般顺序是
选项:
  客先主后
  女先男后
  高先低后
  男先女后


题目类型:
  多选题
题目:
  打电话注意的礼仪问题主要包括
选项:
  选择恰当的通话时间
  通话目的明确
  安排通话内容
  挂断电话时注意使用礼貌用语
  不直接回答对方问话


题目类型:
  多选题
题目:
  穿着的tpo原则是指
选项:
  时间
  地点
  目的
  服装质量


题目类型:
  判断题
题目:
  西餐是对西式饭菜的一种约定俗成的统称.
选项:
  对
  错


题目类型:
  判断题
题目:
  准的中餐大餐,其上菜次序是:首先是冷盘,随后是主菜,最后是热炒.
选项:
  对
  错


题目类型:
  判断题
题目:
  西餐中的开胃菜也称为西餐的头盘.
选项:
  对
  错


题目类型:
  判断题
题目:
  人们在交际中,眼神的礼仪规范要求注意注视对方的额头
选项:
  对
  错


题目类型:
  判断题
题目:
  会议结束时,致词人代表组织发表的热情、友好、感谢的言词称祝贺词.
选项:
  对
  错





酒店管理,是全球十大热门行业之一,高级酒店管理人才在全球都是一直很紧缺的。在国际人才市场上,酒店管理人才出现了供不应求的局面。

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酒店管理是什么类型的专业?

酒店管理专业属于管理学。本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌握酒店服务与经营管理的基础知识,具备良好的语言沟通、酒店经营管理和团队合作能力,从事现代酒店业或高端服务业的一线服务和基层管理工作的高素质技术技能人才。

主干学科:管理学、经济学。

核心课程:旅游学概论、酒店管理概论、酒店前厅与客房管理、酒店餐饮管理、酒店财务管理、 酒店人力资源管理、酒店品牌建设与管理、现代服务业管理、酒店商务英语、酒店公关礼仪等。

主要实践性教学环节:酒店岗位职能的服务与管理实习。

主要专业实验:酒店管理信息化软件实验、酒店服务管理综合实验。

就业方向包括星级酒店管理、国际旅游商务管理、高级餐厅管理,以及近年来非常时髦的赌场管理、高尔夫球场管理、俱乐部和夜总会管理等。




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