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新国家开放大学24春《个人与团队管理》形考任务5[答案]

新国家开放大学24春《个人与团队管理》形考任务5[答案]

题目类
  单选题
题目:
  关于组织运作过程,描述正确
选项:
  满足客户的需求
  准备组织运行所需的资源
  组织在生产产品或提供服务时所采的方式
  如何保证组织有效的运行


题目类型:
  单选题
题目:
  "员工选拔、薪酬福利、人力资源规划、劳动关系协调",这属于( )的职责.
选项:
  市场部
  行政部
  财务部
  人力资源部


题目类型:
  单选题
题目:
  组织内部的利益相关者对组织的发展有重要影响,不属于内部利益相关者的是
选项:
  国家的律法人员
  股东
  管理层
  团队成员


题目类型:
  单选题
题目:
  小王是一家大型咨询公司的管理人员,他的利益点是
选项:
  扩展公司的业务
  为客户提供好的服务
  稳定的工作和舒适的工作条件
  企业的利润


题目类型:
  单选题
题目:
  关于消费者的既定利益,说法正确的是
选项:
  尽量扩大就业机会,保护社区环境
  遵守行业规范和业务法规,推动行业发展
  购买到满意的产品和服务
  遵守国家的法律法规


题目类型:
  单选题
题目:
  关于组织的价值观和目,说法正确的是
选项:
  价值观只和组织的内部利益相关者密切相关
  价值观有助于组织界定员工的行为规范
  组织的核心价值观决定了组织目标
  组织的核心价值观可以和组织目标分离


题目类型:
  单选题
题目:
  关于pest分析法,说法不正确的是
选项:
  是一种系统化的分析方法
  在进行组织的内部环境分析时使用
  能够分析组织的外部环境对于战略的影响
  能识别对组织有冲击作用的力量


题目类型:
  单选题
题目:
  pest分析法中,字母e指
选项:
  政治法律环境
  经济环境
  社会文化环境
  技术环境


题目类型:
  单选题
题目:
  内部获取是知道客户需求信息的主要途径,不属于内部获取方式的是
选项:
  从客户中直接获取
  从管理者掌握的信息中获取
  从组织内营销类部门有影响力的员工掌握的信息中获取
  通过组织内非营销类部门获取


题目类型:
  单选题
题目:
  组织在面对竞争对手增加的情况下,可采取成本领先的策略,关于成本领先策略,说法正确的是
选项:
  提供一些有特色的产品或服务
  提供一些低价位的产品或服务,使自己的商品以低价格战胜竞争对手
  向已定位的市场提供额外的产品或服务
  以昂贵的产品或服务满足少数群体的需要


题目类型:
  单选题
题目:
  竞争过程中,组织应该考虑周围的五种竞争力,这五种竞争力不包括
选项:
  竞争对手是不是很容易或很可能出现
  买方是否具有讨价还价的能力
  如何消灭现有企业
  供应商是否可以抬高成本


题目类型:
  单选题
题目:
  下面供应商中,最容易抬高成本,从而使组织利润降低的是
选项:
  生产石油的公司
  提供农产品的农民
  生产日用品的公司
  提供办公用品的企业


题目类型:
  单选题
题目:
  组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势.属于组织劣势的是
选项:
  明确的战略
  有稳定的队伍,注重员工培训
  人员更替频繁
  家喻户晓,信誉好


题目类型:
  单选题
题目:
  在运用swot分析法对组织进行分析时,第一步是
选项:
  确定对客户至关重要的因素
  通过判断组织优缺点来分析组织内部情况
  从客户的角度分析组织的优势和劣势在哪里
  拟定公司发展战略


题目类型:
  单选题
题目:
  运用swot分析法对组织进行分析的步骤,说法不正确的是
选项:
  通过判断组织优劣势来分析组织内部情况
  搜集信息是一项一次性的活动
  识别外部环境的机会和威胁
  确定对客户至关重要的因素


题目类型:
  单选题
题目:
  ansoff矩阵将组织针对( )的四大主要战略加以归类.
选项:
  顾客
  平衡收支
  员工
  产品或服务


题目类型:
  单选题
题目:
  考虑是否能够利用自身优势,使组织不断向纵深发展,属于ansoff矩阵的( )战略.
选项:
  市场开发
  产品开发
  市场渗透
  多化经营


题目类型:
  单选题
题目:
  相对于ansoff矩阵的其他几种战略,市场渗透战略特点是
选项:
  寻找新市场和新客户
  比较保守
  风险性大
  向现有客户提供新的产品和服务


题目类型:
  单选题
题目:
  在平衡计分卡中,经济附加值属于( )角度的指标.
选项:
  客户
  财务
  内部流程
  学习与成长


题目类型:
  单选题
题目:
  小李喜欢股票,和几个对股票同样有研究的朋友形成了一个小组织,一有时间便聚在一起,讨论现在的股票市场和如何是自己手中持有的股票利益最大化,小李的这个小组织的文化属于
选项:
  权利文化
  角色文化
  任务文化
  个人文化





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