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四川开放大学5108273消费者权益保护法任务二[答案]

四川开放大学5108273消费者权益保护法任务二[答案]

试卷总分:100       测试时间:60
单项选择题 多项选择题 判断题
一、单项选择题(共 5 道试题,共 25 分。)
1.  吴某与张某于1999年10月2日举行结婚典礼。同日吴某将拍摄婚礼活动的一卷胶卷交给某彩色扩印公司冲洗,并预交冲印费24元,彩色扩印公司开出一
张印单交给吴某,印单上事先印好了“如遇意外损坏或遗失,本店赔偿同类同号胶卷一卷或相当价值的现金”的字样。后彩色扩印公司将该胶卷遗失。
吴某要求赔偿精神损失,彩色扩印公司引用免费条款,只同意赔偿一个彩色胶卷的钱。下列哪一种观点是正确的?
A. 彩色扩印公司支付退换扩印费和赔偿同类同号胶卷或相当价值现金的责任
B. 应按照《消费者权益保护法》的规定,认定印单上的责任条款雅效
C. 应按照《合同法》的规定确认印单上的责任条款显失公平,予以撤销
D. 彩色扩印公司违约,且遗失的是有珍贵纪念意义的照片,应赔偿吴某精神损失

2.  《消费者权益保护法》的适用范围,以下说法正确的是: 
A. 《消费者权益保护法》只调整因生活消费而产生的法律关系
B. 《消费者权益保护法》调整因购买、使用商品或者接受服务而产生的所有法律关系
C. 《消费者权益保护法》只调整生活消费者与经营者之间的法律关系
D. 《消费者权益保护法》主要调整因生活消费而产生的法律关系,也调整农民直接用于农业生产而购买、使用商品所产生的生产消费法律关系

3.  经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的多少倍? 
A. 1倍
B. 2倍
C. 3倍
D. 4倍

4.  消费者王某购买了某一型号的燃气热水器,安装使用后没有出现问题。有一天,王某在中央电视台第二套节目发布的产品抽查结果中
发现,其购买的该厂生产的这一型号的燃气热水器被国家质量监督部门抽检确定为不合格产品。对此,王某和经营者依法要做的是:
A. 王某可以要求退货,经营者应当负责退货
B. 王某可以要求退货,但因其购买的产品未出现质量问题,经营者有权拒绝退货
C. 王某雅权要求退货,因其购买的产品未出现质量问题
D. 王某雅权要求退货,因其没有造成损害

A. 丙只能向乙索赔
B. 丙只能向甲索赔
C. 丙只能向消费者协会投诉,请其确定向谁索赔
D. 丙可向甲、乙中的一个索赔



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